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Tunisie Coop collabore avec des transporteurs professionnels pour garantir la livraison dans les meilleurs délais et aux meilleurs tarifs dans toute la Tunisie. Nous vous garantissons une livraison sans dégâts sinon nous prenons à notre charge tout changement causé par la dégradation.

La livraison en Tunisie est gratuite à partir de 300 TND d’achats

1-Livraisons en Tunisie

La livraison est effectuée selon les modes suivants :

  • Livraison par Rapid-Post
  • Livraison par transporteur express en journée ouvrable (de 8h à 17h00 du lundi au vendredi). Prévoyez d’être chez vous aux heures ouvrées ou de vous faire livrer sur le lieu de travail.
  • Mise à dispostion dans un point relais
  • Mise à disposition dans notre local

La livraison sera effectuée dans le délai indiqué lors de la commande et ce sur toute la Tunisie. 

2-Délai et modes de livraison

2.1-Livraison Rapid-Post

Le délai de livraison par Rapid-Post est de 24h sur tout le territoire national. Une notification est déposée chez vous et vous pouvez récupérer le colis au bureau Rapid-Post qui dessert votre commune dans un délai maximum de 15 jours.

Le tarif est de 7,5 TND pour le premier kilo et ensuite +1 TND par kilo supplémentaire.

2.2-Livraison par transporteur

Le délai d’acheminement par le transporteur privé est le suivant : entre 2 et 5 jours pour les produits en stock et entre 5 et 10 jours pour les produits en pré-commande.

Livraison par transporteur express à votre adresse (professionnelle ou personnelle) : livraison vers une adresse de destination en Tunisie. Les frais de traitement et d’expédition sont de 8 TND TTC. Ce forfait inclut la préparation et l’envoi de la commande.

2.3- Point relais

La mise à disposition dans un point relais coûte 3 TND TTC.

2.4- A notre local

A partir du samedi 1er décembre 2020 les distributions de la COOP’ ont lieu: A cité Emir EL Menzeh 7 Ariana

De nouveaux lieus seront fixés en commun accord avec les coopérateurs et les autorités locales.

3. Livraisons internationales

Les frais de traitement et d’expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande et du pays de destination. 

Livraison par DHL à l’adresse que vous nous indiquez à l’étranger :

Pour un colis de poids inférieur à 1 kg: 

  • 35 TND TTC en Europe, Afrique du Nord et Moyen Orient
  • 45 TND TTC pour le reste du monde

Pour chaque kilo supplémentaire 10 TND TTC vous seront facturés

Nous pouvons assurer ces livraisons sur demande, mais nous ne pouvons pas assurer le suivi des réclamations avec DHL.

Pour plus d’informations, veuillez contacter notre service clientèle.